【課程退換政策｜報名與取消說明】

我們珍惜每一次與孩子同行的學習旅程，也在課程開始前即投入師資安排、教材準備、場地與保險等相關作業。

為保障家長與營隊雙方權益，請您於報名前詳閱以下說明。

一、報名與付款說明

  • 所有課程皆採 預約制，名額有限。

  • 請於報名後 三日內完成付款 以保留名額。

  • 完成付款即視為報名成功，我們將透過 Email 寄送行前通知，也歡迎加入 LINE 官方帳號接收即時資訊。

二、未達最低開課人數之處理方式

每梯次課程皆設有最低開課人數，若未達開課標準：

  • 我們將主動聯繫家長，協助 轉換其他梯次或課程。

  • 若無法配合轉換，將 全額退費，不收取任何手續費。

三、取消與退款機制（以官方公告退費圖表為準）

因課程需事前安排講師、教材、場地與保險等相關成本，報名完成後若需取消，退款方式如下：

  • 開課前 31 天（含）以上申請取消
    　→ 退還 90% 課程費用

  • 開課前 21–30 天申請取消
    　→ 退還 70% 課程費用

  • 開課前 11–20 天申請取消
    　→ 退還 50% 課程費用

  • 開課前 10 天內（含）或開課後申請取消
    　→ 恕不辦理退費

四、補充說明事項

1️⃣ 如因疫情關係，政府公告停止辦理實體課程
　家長可選擇轉為線上營隊，或依規定辦理退費（將扣除必要手續處理費）。

2️⃣ 除退費外，亦可選擇以下方式之一
　- 將名額轉讓予他人
　- 或保留全額費用，使用於 Pic a Life 主辦之其他課程／營隊／產品

3️⃣ 若遇天災等不可抗力因素，且政府公告停課
　營隊將於當期另行提供補課安排。
　若無法參與補課，將視同自動放棄，恕不另行退費，敬請理解。

五、轉班與名額異動

  • 如欲更換梯次（需尚有名額），請於 開課前提出申請，並由客服協助確認。

  • 課程名額 不得私下轉讓，如有特殊需求，請事前與客服聯繫。

六、其他提醒

  • 本課程屬 實體教學服務，不適用消費者保護法七日鑑賞期。

  • Pic a Life 天賦製夢所保留課程內容、梯次安排與退換政策 調整與最終解釋權。

七、聯絡我們

如有任何問題，歡迎與我們聯繫 🌱

  • LINE 官方帳號：@pzq4083s

  • Email：picxaxlife@gmail.com

  • 服務時間：週一至週五 10:00–18:00（國定假日休息）